运输和退款政策

每件寄出的物品都由 USPS 完全投保。 APO 或 FPO 地址需要美国邮政服务运输 (USPS) 选项。通过陆运的递送时间范围为 1 到 6 个工作日。请注意，空运和陆运时间以工作日计算。

当您的订单发货时，您将通过电子邮件收到一个发货跟踪号。可以在 USPS 此处跟踪美国邮政服务的货件。

免运费

符合免费送货促销条件的订单将通过头等快递免费运送给您。

退货

不在保修范围内的物品的退货运费将从任何退款中扣除。

保险

TBT Retro Gaming 为我们发货的每件超过 50.00 的商品提供保险。送货时可能会要求您签收包裹。

连续以外的国内运输

目的地为在美国交付但在 48 个相邻州（例如夏威夷、阿拉斯加、APO 和 FPO 地址）以外的订单将通过陆运方式运送。 APO 或 FPO 严格要求我们通过美国邮政服务运送。

运输限制

• UPS 不递送至邮政信箱、APO 或 FPO 地址。请为 APO 和 FPO 地址选择美国邮政选项。

• 空运和陆运时间范围仅为工作日，不包括周末和/或节假日。

• 周末交货仅在以下情况下有效；已选择次日航空星期六送货选项，包裹将被运送到国内地点。

运输和物品问题

通过与我们签订购买协议，客户同意如果在运输过程中发生丢失或损坏，客户将通过保险索赔程序获得赔偿，并且客户同意不执行信用卡退款来弥补此类损失。如果交付地址的文件中有任何类型的“签名授权书”，客户还同意承担运输过程中丢失或损坏的所有责任。所有在运输过程中丢失或损坏的索赔必须在预定交货后 48 小时内提出。如果承运人/保险公司拒绝索赔，客户理解 TBT Retro Gaming 不负责报销。 

收到您的订单后，如果与您的物品有任何明显差异，或者如果物品与订购的不同，请在收到您的货物后 48 小时内联系 TBT Retro Gaming 以进行任何必要的更正。请阅读下面的国际订单部分，了解国际运输问题。如果收到的物品与订购的不同，请在收到订单后 48 小时内联系 TBT Retro Gaming。未在 48 小时内通知 TBT Retro Gaming 的产品差异可能无法更换或退款。注意：描述、印刷、定价和/或图片表示中的错误或遗漏可能会得到更正。

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国际运输和在线支付

国际订单可以在线处理并使用维萨卡、万事达卡或美国运通卡支付。

确认

所有在线国际订单均通过 TBT Retro Gaming 支付系统进行验证，以适应我们的国际持卡人。请注意，您的订单可能需要额外验证地址或产品可用性。如果需要更多信息，客户服务代表将很快与您联系。一旦您的订单得到验证和处理，您将收到第二封电子邮件。为了加快处理您的订单，请提供您提供的电话号码或电子邮件地址，以便我们能够与您联系。如果我们的验证部门无法联系到您，您的订单可能会延迟。如果您的订单未获批准，您将通过电子邮件收到已取消订单状态的通知。

关税和运输

大多数国际订单均需遵守指定国家/地区指定的关税和税收法规，并且由客户自行承担责任。您可以联系当地海关了解详情。所有 APO/FPO 地址的包裹都将通过 USPS 运送。平均国际订单最多需要 1 周的交货时间。

运输问题

如果收到的国际订单损坏或根本未收到，则必须在 TBT Retro Gaming 执行客户赔偿或产品更换之前启动并完成保险索赔。如果收到的物品损坏，请在交货后三个工作日内联系 TBT Retro Gaming 进行索赔。请拿好您的装运箱，因为我们的保险公司可能要检查它。如果根本没有收到物品，我们需要在发货日期后等待 45 天才能进行保险索赔。